taptap客服公众号
为什么云玩初始化加载不进去?
为什么云玩初始化加载不进去?
1、网络原因
云手机是远程虚拟手机,需要用到两种网络。一个是本地网,还有一个就是云手机商家提供的网络,也是游戏实际运行时使用的网。这两个网任何一个出现问题都会导致游戏加载画面失败,,严重一点连云手机都登录不上去。
如果是本地网出现问题,可能是无线路由器坏了。
因为有的人经常打开路由就不关了,整月整月的用路由会老化出问题,影响用网。可以把路由器关了重启,如果还不好用那只能换新。
路由器没问题再看看是不是本地宽带的事。给宽带客服打个电话,让他们确认网络是否良好,实在不行就让技术人员到家里来看看,兴许是猫坏了也说不定。
如果确定本地网络无碍,那就是云手机那边网络的问题。
最好的解决办法是联系客服让他们处理。
2、云手机卡死
游戏画面加载失败也有可能是云手机发生了卡顿。
就像手机或者是电脑使用时间长了会发生故障,云手机用久了也会出现死机的情况,但是几率一般都很小,除非买的牌子不靠谱。
解决办法有两个,一个是关掉游戏页面重新登录;另一个是重启云手机,把设备状态恢复到最流畅的程度
tap账号怎么禁止其他设备登录?
方法如下:
1.打开并登录taptap。
2.在右下角点击我的并进入。
3.找到设置点击进入。
4.上面第一个是账号管理,进入后就可以管理账号,选择删除就可以了。这就是tap移除登录设备的方法
taptap闪退进不去怎么办?
1、taptap和手机程序冲突,清理手机后台,重启taptap;
2、手机的问题,重启手机,重新打开taptap尝试;
3、taptap的问题,卸载重装taptap软件尝试;
4、taptap服务器的问题,耐心等待官方修复使用。
tap怎么取消绑定香肠派对?
1.可以去官网找客服寻求帮助,按照客服提供的要求进行操作更改;
2.进入实名认证中心的官网,打开实名认证页面后,就会有之前认证的相关信息 如果原本绑定的身份证已经是成年的,则不能解绑,只有未成年人的身份才可以解绑然后重新绑定;
3.在官网联系客服,将身份证正反面和回执单号都发给游戏客服,客服会帮忙更改。