小米手机在京东购买售后去哪里
京东退货的小米手机都是怎么处理的呢?
京东退货的小米手机都是怎么处理的呢?
1、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。
2、进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。
3、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。
4、在申请退货界面,期望处理后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。
5、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,
6、如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
7、等待京东收到货物后处理好了直接退回京东个人账户中。
京东售后维修需要地址嘛?
需要地址
打开手机端的京东app京东主页面选择位于屏幕右下“我的”,并点击进入。
进入我的页面以后,找到位于个人头像西面的“退换/售后”,并点击进入。
在购物记录页面中,往下拉动页面,找到需要进行售后申请的产品,并点击位于产品右下方的“申请售后”。
京东手机售后维修靠谱吗?
如果在京东平台某商家购买手机后,如果手机在使用当中出现问题,是可以联系京东售后服务进行维修的,如果不知京东平台售后维修不知靠谱不靠谱,这种担心也是没有必要的,因为京东售后服务也是专业部门,因为从此平台购买的商品,也只能先找此平台进行服务的。是否靠谱,也要等维修以后结果来定的,
京东售后换新流程?
换新流程:
1、打开“京东商城”客户端,点击“我的订单”按钮。;
2、在“我的订单中”找到需要更换的商品,点击“申请售后”按钮。;
3、然后选择“换货”,如果需要退货可以选择“退货”。
4、安装要求选择“申请原因”,在“问题描述”中描述需要换货的原因,“退货”根据自己的需求选择。
5、申请完之后等待客服审核,审核完之后会安排工作人员带上新的商品上门更换有质量问题的商品。可以在客户端“退货/售后”中查询上门换新的进度。