常见的在线客服服务系统包括
中国移动网上营业厅都能干什么呀？
中国移动网上营业厅都能干什么呀？
中国移动营业厅是依托智能终端，面向全网用户提供快捷的查询、办理、交费和积分兑换等自助服务的客户端软件，支持优惠资讯等特色服务。覆盖Android、iOS、等主流手机操作系统，与网上营业厅、掌上营业厅共同组成了中国移动的互联网渠道。客户可以通过中国移动门户网站、移动MM应用商店、苹果商店等官方渠道下载安装。中国移动营业厅主要从事移动通信业务的推广、介绍、发展以及移动通信业务的营运等工作，当然包括移动电话卡的出售。
①话费服务，话费服务是指向客户提供话费相关信息的查询、功能定制或变更、在线交费等服务。
②当月话费查询：查询当月截至当前的非国际漫游累计通信费用总额以及分类明细。
③帐户余额查询：查询当前帐户内剩余通信费用。
④定制话费信息:通过网上申请、定制、取消相关的话费信息通知服务，这些服务包括交费提醒定制、帐户余额提醒定制、短信月帐单定制、纸制月帐单定制和Email帐单定制等。
智能客服系统哪个品牌好？
目前国内做智能客服系统的很多的，水平也参差不齐，如果想要高性价比的还是推荐广东优客服公司，国内专门做智能客服系统的，服务好，效率高，业内口碑非常好，没得说。
邂智科技，BAT团队，专业做智能客服的。
电信的电话号码怎样转人工服务？
电信10000客服电话转人工服务步骤：
1、在手机或座机上拨打10000，随后接通10000客服热线电话；
2、接通客服热线后，客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目；
3、其中系统会播报如需人工服务请按0，跟据播报按0键；
4、按0键后，系统提示输入手机号码加#号键；
5、如果是本手机需求人工服务，就直接按#号键，这样就进入人工语音系统了。