社群运营每天要做的事 社群运营初期要注意哪些问题?

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社群运营每天要做的事

社群运营初期要注意哪些问题?

社群运营初期要注意哪些问题?

社群运营初期要注意什么,从我的经验来看,要注意思考清楚,搞清楚社群运营的定位,社群运营的目标,社群运营的资源,社群运营的手段,群规则等等,多问几个是什么,为什么,怎么做?
一、 社群运营的定位是什么
比如我们姑婆精英会吧,它的定位是我们获取优质的目标用户,提升我们核心用户的规模,为以后做高级会员,为以后更深度的转化打好基础。
二、 社群运营的目标
1、 规模目标。我们要做多少人。进度节奏如何。
2、 收入目标。我们要做多少收入。收入的构成如何。
3、 活跃目标。什么是活跃,如何达成。
4、 转化目标。转化到哪里去,如何转化。
三、 社群运营的资源
1、 人力。
都有谁,如何分工,各自的目标。另外,运营人很重要,需要了解这个是不是有一个爱用户,有责任心的人。
2、 时间
每天花多久的时间。
3、 资源
推广资源,服务资源等等。
四、 社群运营的手段
1、 拉新
包括渠道推广,包括用户推广,包括问答推广,线下推广等等。每一个我们都需要去尝试。
2、 促活
比如早报,比如福利,比如抽奖,比如线下活动等等。
3、 留存
我们思考下,如何在每个阶段都能让大家活跃起来。比如定期的需询问需求等等。
4、 转化
其实这个需要设计转化体系,商品,服务体系,然后互相引导转化。
五、 群规则
1、 不能发广告。
2、 需要群主同意才能邀请人
3、其他等等

社群运营每天都做什么?

社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。
举例如下:
A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。
B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。
C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。
简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)
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