快手上退货怎么退
快手退货退款全部流程?
快手退货退款全部流程?
流程如下:
1、商户审核:消费者申请退货退款服务后,商户应在 48 小时内处理,逾期未处理的,系统将默认商户同意该退货退款申请,进入消费者退货环节。
2、商户审核通过:商户审核通过后,消费者按照售后退货地址寄送快递,并在客户端填写发运信息。
3、消费者退货:商户审核通过需消费者进行退货的,消费者须在 10 日内将商品寄回并提交运单信息。
4、如消费者未提交运单信息,系统将在 10 日内自动关闭售后服务申请。
5、商户收货:商户在收到消费者寄回的商品后,应当及时拆包收货,商户须在消费者上传退货快递单号 10
日内完成确认收货,如未及时处理,系统将自动退款。
6、商户审核不通过:如审核不通过,商户需要提前与消费者进行沟通,在消费者知晓情况下方可操作,审核不通过的消费者仍可重新提交新的售后服务申请。
快手快递如何退货给卖家?
首先登录你的账号找到你的订单,订单申请退货退款,然后联系商家,让商家给你通过售后,售后通过后,在售后详情页面上有上门退货,或是自行寄回的,你可以选择你方便的退货形式把快递寄出,寄出快递把把退货问题填写上,然后等待商家那边收到退货核实帮你订单处理退款了
怎么联系快手官方人员退款?
打开快手,点击左上角三道横线,找到我的快手小店,搜索快手官方客服,点击进入就会有对话框跳出来,首先电子客服会询问你的要求,你把你的问题直接说出来,要言简意赅,不超过五分钟就会有人工客服来和你主动联系,了解你的问题,询问你的诉求,你只要直接说明你要退款的原因就可以了。
快手小孩子刷礼物怎么退款?
1、打开快手APP。
2、点击首页左上角【≡】,打开侧边栏。
3、点击侧边栏底部的【未成年保护工具】。
4、点击【未成年人退款】。
5、请仔细阅读“退款须知”,然后点击页面中的【未成年人误充值退款】。
6、然后根据要求填写监护人信息提交,等待快手官方联系即可。
7、请仔细阅读未成年人误充值退款流程和注意事项,勾选【本人已知晓上述内容,申请帐号内未成年人误充值退款】,点击【确认】。
8、请按照提示逐一提交举证材料,点击【确认】,即可申请退款。