最简单的crm系统有哪些
爱客crm系统好用吗?用过的给个建议?
爱客crm系统好用吗?用过的给个建议?
CRM是客户关系管理系统,主要用于管理客户关系,管理业务人员,从而提高客户忠诚度,提升客户满意度,与客户建立长期的合作关系,最终达到提升销售业绩的目的。通过CRM系统提升销售业绩是企业必备的工具之一,目前CRM系统中爱客CRM和智云通CRM不管在功能还是客户服务方面做的都比较领先的,不过我们最终还是选择了智云通CRM,因为他们可以在购买前进行配置后的试用,功能也比较简单方便,CRM系统在购买之前一定要先试用在购买。
哪款CRM软件PC和移动端都可以使用?
现在PC端互联网的市场已经趋于饱和,一个属于移动互联网的时代已经到来。那么如果对于某样东西的理解,一直都会停留在最初的定义中,那么它必定是止步不前的。打破框架去思维,才是最好的出路。比如crm系统,还有不少人认为这系统只存在于PC端,只能在PC端上使用系统。其实这个观念是不对的,随着移动互联网时代到来,只有PC端的crm系统已经很难满足企业的需求了,移动端的系统应运而生,那么移动端crm系统拥有这什么样的优势呢?
(一)、随时随地录入数据
用过crm的人都知道,录入数据是一个比较烦恼的过程。按照以往来说,企业中销售团队人员在拜访客户之后,需要将与客户沟通的内容、对客户购买能力的进行分析判断,最终要跑回公司或者随身携带笔记本去登录到系统中录入数据,这样做不仅麻烦,还有可能会遗漏与客户沟通的具体内容。
随着移动端系统的出现,销售人员登门拜访客户时,不必将笔记本携带在身上,可以随时随地拿手机登入系统,去详细的记录客户沟通的情况,而且移动端还深度优化了页面和操作方式,方便销售人员的使用,加快了录入客户的沟通信息,增加了使用体验。
(二)、销售自动化
在移动端crm系统还没出现时,企业销售人员去拜访客户时时常会遇到需要管理人员审核的资料,那么就需要销售人员来回跑,不仅耗费了销售人员的大量时间,还消磨了客户的耐心。
移动端的出现,使销售人员在客户面谈之后可以立即更新数据并建立审批流程,管理人员可以实时的审批业务,不耽误销售人员的工作。移动端注重随时随地的客户关系维护以及简单的销售流程管理,优化移动端的操作,还拥有电话短信沟通记录实时记录、名片扫描等等功能。
(三)、方便外勤人员
移动端Rushcrm系统拥有着移动签到功能、图片上传功能。我们可以想象一下这个场景:销售人员需要外出拜访十几个客户,公司规定必须每到一个客户那边,需要拍照并签到。那么就可以使用系统的签到和图片上传功能完成。既方便了外勤人员使用,也可以让企业管理者可以随时随地的了解工作的进程。
移动端crm系统是为了提高销售管理效率而产生的,也是为了解决企业的销售管理过程中出现的各种问题而产生的,这也是移动互联网的时代已经到来的一个趋势。