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apple id没有足够信息来重置我的安全问题怎么办?
id没有足够信息来重置我的安全问题怎么办?
方法一: 这个方法适用于Apple ID设置了救援邮箱的情况。
打开Apple ID首页网页链接,登录自己的账号密码。2.接着找到【安全】,点击后面的【编辑】 3.会提示你输入安全提示问题的答案,点击最后的【重设您的安全提示问题】 4.如果最后没有【重设您的安全提示问题】,说明你没有设置救援邮箱。5.接着救援邮箱即可收到重设邮件,点击【立即重设】,即可重新设置安全提示问题,如果收不到邮件,点击下面的链接查看解决方法 方法二: 打开苹果官网网页链接,点击上方的【技术支持】。2.拉到页面的最下方,点击【联系支持】 3.点击【开始】 4.在产品中找到【Apple ID】 5.选择【遗忘安全问题】 6.选择第一个解决方案 7.点击后,填写好姓名、联系电话等,等待工作人员致电 8.工作人员会让你登录Apple ID网页链接,登录后拉到页面最后,有一个【支持PIN】 9.将生成的PIN码告诉工作人员即可
苹果手机的ID账户安全怎么更改?
如果你之前没有设置过安全提示问题:在电脑上的iTunes 中登录你的Apple ID,点击菜单中的 Store-显示我的帐户-输入密码后点 显示帐户-点Apple ID后面的 修改-点 要更改您的安全问题××××,请访问 下面的 链接-在新打开的页面上登录你的ID-密码和帐户安全-进去可以选择安全提示问题,设置答案,完成后点右下角的 存储。
如果你之前已经设置了安全提示问题,现在忘记了答案或者想重设:在电脑上的iTunes 中登录你的Apple ID,点击菜单中的 Store-显示我的帐户-输入密码后点 显示帐户-点Apple ID后面的 修改-点 要更改您的安全问题××××,请访问 下面的 链接-在新打开的页面上登录你的ID-密码和帐户安全- 在第二个安全提示问题的下面,有“忘记答案了?”点它后面的链接,然后去邮箱收邮件,后面的一步步照提示做就行了。修改出生日期等信息的方法同上。
苹果手机显示没有足够的信息重设安全问题,怎么解决?
谢谢头条邀请回答!根据头条给的问题我想分两点来回答此问题。
1.苹果手机显示没有足够的信息重设安全问题,意思就是说曾经有申请过APPLE ID并且在申请 时,出于安全原因,设置过安全提示问题。但由于随着时间的推移,长久没有再使用过苹果 ID 的安全提示问题,导致后来想不全,或是想不起来了。
2.苹果客服解决不了,关于这个我想和大家科普个点。客服并不代表整个苹果公司,她也不能够解决售后发生的所有问题。客服个人能够解决的问题是有限的,说句难听的话客服并不需要什么技术含量。所以没有必要拉客服出来批判苹果公司。举个简单例子,家里的网络出了问题,我们都是打电信服务号,如果客服不能够当场给你解决的,那么她们会把问题报上去由公司安排工程师上门服务。
发生问题就要像办法去解决!
1.我们首先在电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面: ,点击页面中的“管理你的 Apple ID”按钮,如图所示
2.接下来输入我们的苹果 ID 和密码,点击“登录”按钮,如图所示
3.在账户信息页面中,点击左侧的“密码和帐户安全”选项,如图所示
4.这里就是我们当时设置的安全提示问题了,由于记不全,所以现在操作不了,如图所示
5.但这时在页面的左下方有一个“临时支持 PIN 码”按钮,如图所示
6.点击它以后,系统会提示我产这个 PIN 码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息。点击“生成PIN码”按钮,如图所示
7.随后可以看到生成了一个四位数字 PIN 码,并且还有效时间,如图所示
8.这个 PIN 码有什么用呢? 这个 PIN 码,可以用于我们拨打苹果的服务电话时使用。接下来请拨打苹果售后支持电话 400-627-2273 ,接通以后按照提示转人工服务。接通人工服务以后,说明我们忘记了安全提示问题,要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让我们登录自己的 Apple ID,并告诉他这个 PIN 码。如果 PIN 码过期的话,可以再次重新生成就是了。
9.随后我们配合苹果电话在线客服人员,他会让我们尝试回忆一些关于当时设置安全提示问题的信息。相信大家对当时在设置安全提示问题总还是有一些记忆的,不可能全部忘掉。如果我们回答的问题符合的话,苹果支持人员会给我们的邮箱发送一封用于重置安全提示问题的邮件链接。
当然如果大家嫌麻烦还可以直接去你当地的苹果直营店上门求助。你在那个直营店买的机子,你直接去排队,就会帮你解决。但如果不是的,就要去网上预约。你用自己的电脑和手机是很难预约到的,听说去店里用他们的电脑预约很容易。但还是预约不到,这时候你就要找店铺经理给你解决。我的手机是港版的,去年掉在水里开不了机,当场去深圳益田店排队不是在那里买的排队处理无法给我解决,必须要去网上预约但我自己在网上又预约不到,当时不知道可以用他们的电脑预约,我是直接找的店铺经理预约第二天处理的。有这方面需求要知道具体细节的。到时候评论问我。