淘宝店培训心得
刚开始做淘宝，自己有实体店，有没有做的好的条友，分享下经验和心得？
刚开始做淘宝，自己有实体店，有没有做的好的条友，分享下经验和心得？
我做过几年的淘宝，后来转行做别的了，说下自己的经历，仅供借鉴:
看你的问题你是刚开始做淘宝，你有自己的实体店，应该是想扩大销售渠道，增加营业额和收益。人个感觉不管是什么行业，什么产品，什么服务，想增加收入，无非就是让更多人了解你的人、知道你的产品、享受你的服务。
第一：产品好，价格低，服务好。你自己有实体店，应该有好的产品或好的货源或渠道。不管什么实体店还是网店，产品、服务、诚信是第一位的，人人都想购买到“质优价廉”的物品，享受到“上帝”般的服务，做为经营者就得朝这个方向努力。
第二：认真学习网络运营经验。不管是淘宝、京东、天猫、拼多多等等，都有自己的推广规则、运营模式、管理方式等等，平台都有相关的教学培训视频，入驻相关平台后，要认真学习，深入了解，看视频、论坛、交流群等细心的请教与自己运营相关的业务知识，注意事项、大家关注的热点问题、解决方式等等。自己做的好不好，最起码得懂得如何运营，内部运作的规则，做到心中有数，明明白白。
第三：做好线上推广宣传。自媒体时代，运用好各种网络推广方式，软文推广、微博、微信、公众号、百度、今日头条、QQ群、微信群、快手、抖音、西瓜视频等等。推广无非就是让更多的知道人了解你的产品，因为是自己做推广，选择免费方式或自主推广为主，如果是做大以后可以找专业推广团队帮你做宣传。这些网络平台推广的方式也是大同小异，只要学会基本的注册、认证后，通过发贴发视频发软文发图片或通过直播来推广，利用多种手段进行宣传介绍，扩大知名度。
第四：做好客户的服务，增强用户粘度。维护好客户关系，从售前、售中、售后做好服务，售前咨询及时解答、产品介绍全面细致、发货速度快、质量有保证、出现问题解决方式及速度要快、处处为用户考虑。做好与客户的交流互动、对客户进行细分，如购买过的客户、未购买过的用户、正在购买的用户、咨询的客户、本地的、外地的等等，分类的目的可以精准的进行新产品推广、价格优惠、促销信息发布等等，增加与客户的互动频率，让客户更多的关注你和你的产品及更多的信息。
第五：规模化经营，全面提高产品种类及质量研发。随着客户的增加，销量的增加，实力的增强，可以把原来的产品多元化，客户更多选择。保障质量的前提下降低成本，价格优化。可以根据客户需要选择产品定制化。可以与快递公司物流公司合作，提高配送的速度，售后服务优化等等，全方位提高服务质量、推大经营。
个人拙见！仅供参考，不妥之处见谅！
大家有什么好的经验！拿出来共同分享一下！
新手店家怎么能找到淘宝开店共同学习的平台？
新手店家，网店开了，没有销量，怎么可以找到共同探讨学习卖家店友一起学习呢，现在每天都是收费的学习网站发很多消息，总有各种顾虑，怎么才能找到合适的互助学习平台，交友学习呢
建议还是系统的学习，自己不懂淘宝规矩，就像无头苍蝇一样乱打乱撞，开车开不出效果还浪费钱，测图测款不会，推广还不会，基础销量也不会做。
在淘宝大学，优伯乐电商学院，可以边学边做，学费也不会，老师很好，切身体会。