淘宝客服的电话要不要接
淘宝客服不回消息怎么办？
淘宝客服不回消息怎么办？
淘宝卖家一直不回复有几种可能：
1、卖家忙不在线，旺旺处于离线状态。
2、卖家不在电脑前，没有看到买家发的消息，不能进行及时回复。
3、卖家可能已经屏蔽了您的信息，也就是把您拉入了黑名单。
此时您可能要耐心等待，或者前往另一家，如果已经购买了产品产生需要售后处理的情况，建议可以直接电话联系卖家进行沟通。或者联系淘宝客服，让淘宝客服帮助处理。
为什么淘宝打不开客服？
建议进行以下操作：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试5.更新下手机系统版本。
为什么淘宝客服说换货不用申请？
因为有的店铺后台没有换货这项申请，所以客服让你不用申请换货，反正没有运费险，申不申请都不影响的。
有些店铺换货可以发回去直接给你换，这样比较方便，不用又在系统上面操作、填写单号，还要买家确认换货完成那么麻烦，总之客服怎么说你怎么做就可以了。
告诉客服手机号码安全吗？
告诉客服手机号码安全。其实用户用手机拨打客服电话时，对方客服已经看到了你的手机号码（客服系统有来电显示），只是客服要核实拨打电话的人的身份证信息（你说的身份信息是否和系统中登记的一致，手机号码实名制登记），客服有对用户信息保密的义务，应该很安全。
淘宝客服都是女生吗？
大部分都是的，因为女生会比较有耐心的，遇到一些难缠的买家会慢慢的解释，而男生就不同，很容易怒，就会导致给店铺带来不好的影响，所以现在很多客服都是要求女生
大部分是的，因为女生声音甜美，比较细腻和温和。男的也行的，只要你脾气够好。不过一般男的很少做客服，没挑战性，还有一个原因就是因为男生脾气暴躁，没说几句就跟客户吵起来了。
女生毕竟声音有亲和力，客户就降低了很多压力感，像有些客户火气很大，接到一个动听亲切的小姑娘的声音，总会心里小点火气。还有就是一般男人哪有耐心天天接电话呀