苹果专卖店可以修手机吗
苹果手机坏了,在保修期内,到苹果专卖店就可以免费修吗?
苹果手机坏了,在保修期内,到苹果专卖店就可以免费修吗?
专卖店应该不行,即便去了也会让你去指定的维修地点去。买手机的时候带的应用手册应该有就近点维修地点和电话,可以先打个电话咨询一下。
1、国行苹果手机在保修期内产品如发生故障,消费者不需要任何购买凭据或发票,可就近享受质保期内的免费服务。
国内行货只要是在保修期内。查询最近的Apple授权服务商或Apple Store零售店前往进行维修服务即可。确认产品故障后,服务商会开具维修证明。接下来的几天,只需要耐心等待服务商的通知电话,取回苹果手机。
2、港版/美版/日版等其他地区产品则稍显繁琐,需要提供购买地小票凭据,与购买时间相符的有效出镜证明,如“港澳通行证签证”、“护照签证”。购买资料不齐,苹果授权服务商极有可能不予提供免费服务,消费者只能去拥有更高权限的Apple Store苹果零售店进行售后服务(大陆地区仅在北京、上海有店)。
在苹果实体店里苹果手机不能维修,你知道为什么吗?
不论你是在网上还是在实体店里买的苹果手机,手表,平板或者电脑,你拿去做检测或者维修,它都不行,说是要寄回原厂检测或者维修,让购买苹果产品的人失望而归。
没有哪个品牌会把实体店和售后放在一起吧!
当你去买手机了,看到旁边排着队修手机的,各种故障,你是不是也想我买下来会不会也出现这种问题!
苹果实体店基本是以销售为主,售后才是维修服务为主的,不是一个概念。
先说一个概念,销售和售后服务中心……不管是什么品牌的什么商品,都不可能把销售和售后服务中心放在一起!
先说销售,现在的销售模式基本都是厂家直销和授权经销商两种,不管是实体店还是网店均是如此
再说售后服务中心,售后服务是按区域分布的,比如一个市,一个区,甚至一个分区(按地理位置,华中,华南,华北,西北,西南,东北,东南等),所以你会发现官方的售后服务中心都是一个区域一个,再往下的市县乡镇就是授权服务
回到正题,苹果的售后服务也大致是按区域分配的,但是销售店铺遍布各地,不管是官方授权还是非授权,这就会产生一个集中售后还是分区售后的问题,如果分区售后会产生超高的成本,只能集中售后,比如在中国区有北京售后服务中心和上海售后服务中心两个……
再之前的产品售后中,是直接更换新机的模式,但是自从让华强北教做人之后(事件原因可以度娘一下),苹果的售后模式也随之改变,从以前的换新机到返厂售后,售后内容也从二类全新机变成了哪里不对修哪里!
这样的模式转变可能会对用户体验带来不便,但是节约了大量的成本和其他支出
不能怪苹果有改变,只能说谁让咱们聪明呢,嘿嘿
手机主板维修从业人员说一下吧。
早期苹果手机在保修期内没有明显摔和进水等人为原因损坏是会直接换一个新机器给你。
但是因为这个保修方式被华强北狠狠教训了一番。
当时很多人买一台手机。然后把里面的值钱东西全部拆掉。装上假的配件。拿去保修换一台新的。然后继续拆继续换。
苹果损失几十亿美元后发现了这个问题。就对保修的机器要返厂检测了。不是直接更换新机。
如果是过保的那很可能是专卖店没有维修师傅。需要等你走后拿给附近的手机店维修。自己赚中间差价。