中国移动网络维修客服电话
中国移动wifi网络不管用怎么修理?
中国移动wifi网络不管用怎么修理?
1.打开手机设置,选择“Wi-Fi”;
2.然后,看到当前已经连接上的那个wifi信号,点击最右边的那个蓝色圆圈小箭头;
3.点击“忽略此网络”。然后,手机的wif连接便会断开,这样,再次点击连接该信号源的时候手机也不会自动连接了,而是要重新输入连接的wifi密码,也就是说,手机会重新识别一次该网络,这样就能达到清空原有网络配置的效果;
4.当然如果想清空得更彻底一点,可以依次打开设置--通用---还原,选择“还原网络设置”。这样设备会重启,重启之后先前所有连接过的网络都不会保存,而是识别为新的网络,需要输入w ifi密码才能连接。
移动宽带报修不来修怎么办?
移动宽带迟迟不来修解决办法:
1、继续打移动宽带的人工客服,报修。
2、宽带的维修一般都是在工作日,如果是休息日,肯定比较慢。
3、也可以找别的运营商的师傅帮忙看下,尤其是外面的电脑维修店的那种,都还是比较专业的,一般问题是能解决的。
4、自己排除下电脑和家里路由器的问题,电脑的设置和路由器硬件问题,需要自己解决的。
中国移动宽带报修一直没人上门维修怎么办?
移动宽带迟迟不来修解决办法:
1、继续打移动宽带的人工客服,报修。
2、宽带的维修一般都是在工作日,如果是休息日,肯定比较慢。
3、也可以找别的运营商的师傅帮忙看下,尤其是外面的电脑维修店的那种,都还是比较专业的,一般问题是能解决的。
4、自己排除下电脑和家里路由器的问题,电脑的设置和路由器硬件问题,需要自己解决的。
移动电话三包有效期多久呢?
您好,一、移动电话实行谁销售谁负责的三包原则,消费者可以直接到销售者处要求其承担三包责任。我国《移动电话商品修理更换退货责任规定》第三条规定:“移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。
销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。”
根据本规定,移动电话的销售者应当承担移动电话的售后三包义务。三包期内,销售者应承担三包责任,不得故意拖延或无理拒绝。二、移动电话主机的三包有效期为一年,在此期间内,消费者享有免费修理、更换、退货的权利。我国《移动电话商品修理更换退货责任规定》第八条对移动电话三包有效期作了明确的规定:“移动电话机主机三包有效期为一年,附件的三包有效期见附录1《实施三包的移动电话机商品目录》。三包有效期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。”
第九条规定:“在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利,修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。”
消费者自开具产品发票之日起一年内享有三包权利。
三、修理者应在三包期内承担免费修理的义务。我国《移动电话商品修理更换退货责任规定》第十条规定:“在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。”
第六条:“修理者应当承担以下责任和义务:
(二)承担三包有效期内的免费修理业务和三包有效期外的收费修理业务……”
在本案中,苹果售后维修店理应遵守国家规定,在三包期内为消费者免费修理移动电话,而不应要求消费者支付费用。
当然并不是所有的维修都是免费的,我国法律规定,属下列情况之一的移动电话机商品,可以实行合理的收费修理:
(一)超过三包有效期的;
(二)无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
(三)三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
(四)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
(五)非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
(六)因不可抗力造成损坏的。
只要消费者能证明自己不具备上述情况,在商品的三包有效期内就应当享有免费修理的权利。
四、如消费者换货的,三包有效期应自换货之日起重新计算。此前,据央视报道,苹果公司对于出现故障的手机,一般不做维修,而是“以换代修”;在整个“以换代修”过程中,苹果公司并没有真正更换整机,通常沿用旧手机后盖,以逃避我国手机三包规定。
这些做法都是不符合我国法律规定的。我国《移动电话商品修理更换退货责任规定》第二十条:“换货时,应当提供新的商品。”
第二十一条:“换货后,商品三包有效期自换货之日起重新计算。
由销售者在发货票背面加盖印章,注明更换日期,并提供新的三包凭证。”